Políticas
Políticas generales
Política de Tarifa Estándar
Por la presente solicitamos amablemente un depósito del 100% del total de su estadía para garantizar su reserva.
Si tiene que cancelar o modificar su reserva 2 días antes de la fecha de llegada, no se aplicará ningún cargo por cancelación. Se reembolsará el depósito pagado.
Dentro de las 48 horas siguientes a la fecha de llegada, si tiene que cancelar, en caso de no presentarse o salida anticipada, se cargará el importe total de la reserva.
Política de Oferta No Reembolsable.
Para proceder a la reserva de una Oferta No Reembolsable, se cargará el precio total de la reserva en el momento de realizar la reserva y no es reembolsable.
En caso de cancelación, modificación o en caso de no presentarse, se cargará el precio total de la reserva.
Procedimientos de Depósitos y Pagos
Podemos aceptar reservas previas mediante transferencias bancarias o pagos con tarjeta de crédito (solo VISA y Mastercard). No aceptamos tarjetas American Express.
Para pagos con tarjeta de crédito, podemos aceptar su reserva requiriendo un número de tarjeta de crédito válido, junto con la fecha de vencimiento, el nombre tal como aparece en la tarjeta, la dirección de facturación y el código de seguridad (los 3 últimos dígitos en el reverso de su tarjeta de crédito) para garantizar su reserva contra cancelación.
Todos los niños menores de 3 años se alojan gratis únicamente en cuna. Las cunas deben reservarse con antelación y están sujetas a disponibilidad. Todos los niños mayores que no deseen alojarse en cunas pagarán el valor normal de la cama supletoria.
La capacidad máxima de camas supletorias/cunas en una habitación es 1.
El tipo de habitación debe caber en cama supletoria y las solicitudes deben confirmarse directamente con el Hotel.
No se proporcionan camas supletorias ni comidas de forma gratuita.
Niños de 4 a 12 años que utilicen sofá cama o cama supletoria:
- 1 niño: incremento del 30% en el importe de la estancia.
- 2 niños: incremento del 50% en el importe de la estancia.
Niños mayores de 12 años: en cuanto a precios de alojamiento y régimen de comidas en Mareta Beach House, se consideran adultos las personas mayores de 12 años.
Adultos que utilicen sofá cama o cama supletoria:
- 1 adulto: incremento del 30% en el importe de la estancia.
- 2 adultos: incremento del 60% en el importe de la estancia.
No se permiten mascotas.
Las toallas de playa están en la habitación.
El horario de Check-in del hotel es a partir de las 15:00 horas, aunque podrá realizar el check-in antes de esta hora y guardar su equipaje antes de regresar después de las 15:00 horas. La única forma de garantizar una llegada anticipada es reservar la habitación para la noche anterior.
El horario de salida del hotel es a las 12:00 horas. Le rogamos que tenga en cuenta este tiempo. Si desea mantener la habitación más de las 12 del mediodía, nuestra tarifa diaria de habitación se aplicará automáticamente. Utilizando nuestro Servicio de Concierge, puede dejar su equipaje en el hotel antes de recogerlo más tarde ese mismo día.
En MARETA BEACH HOUSE queremos que estés encantado cada vez que reserves con nosotros, sin embargo, todas las reservas se toman a criterio de la dirección y sujetas a disponibilidad. Ocasionalmente, es posible que se realice una reserva telefónica antes de que nos lleguen los detalles de una reserva en línea, lo que hace que dichas reservas no estén disponibles. Si bien haremos todo lo posible para evitar que esto suceda, no podemos garantizarlo y no hacerlo no constituirá un incumplimiento de contrato entre nosotros.
En el improbable caso de que surjan estas circunstancias, nos reservamos el derecho de cambiar o cancelar su reserva telefónica o en línea. Si esto sucediera, usted puede:
- Aceptar los arreglos modificados según lo notificado
- Haga un acuerdo alternativo con nosotros.
- Cancele su reserva y reciba un reembolso completo
- Hora de entrada 3:00 PM
- Hora de salida 12:00 PM
- Edad niños 4 - 12
- No se admiten animales
Políticas de privacidad
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